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Google Business Profile: el escaparate digital de tu negocio

En un entorno cada vez más digital, la primera impresión de un negocio ya no se produce únicamente al cruzar la puerta del establecimiento, sino mucho antes: en Internet. Google Business Profile se ha convertido en una herramienta clave para aumentar la visibilidad local, generar confianza y atraer clientes en el momento exacto en el que buscan productos o servicios “cerca de mí”. En esta sesión práctica y estratégica, conoceremos cómo optimizar el perfil de empresa en Google para convertirlo en un auténtico escaparate digital, mejorar la reputación online y potenciar las oportunidades de negocio mediante una gestión eficaz y orientada a resultados.

Ponente: Miguel Ángel Martínez

Profesional con más de 20 años de experiencia liderando áreas de ventas, ayudando a más de 200 empresas en el incremento de la producción comercial y con gran especialización en procesos de auditoria, implantación de metodología, desarrollo de canales de distribución y formación.

Programa

1. Presentación del curso y sus objetivos
2. Visión estratégica: Por qué Google Business Profile es un activo para mi comercio.
3. El nuevo comportamiento del consumidor local.
a) El cliente R.O.P.O. ( Research On line Purchase Offline)
b) Búsquedas “cerca de mí” y micro-momentos de decisión digital
c) Decisión de compra basada en reputación online
4. Qué es realmente Google Business Profile: Relación con Google Maps y el SEO local.
5. Configuración estratégica del perfil.
a) Categoría principal y secundarias
b) Descripción optimizada con palabras clave locales
c) Coherencia Nombre, Dirección, Teléfono
d) Horarios actualizados
e) Fotografías profesionales y geolocalizadas
f) Servicios y productos detallados.
6. Dinamización del perfil
a) Publicaciones- Plan editorial
b) Cómo solicitar reseñas de una forma amigable
c) Modelo de actuación ante una mala reseña
7. Métrica e interpretación de resultados.
8. Rutina mensual de mantenimiento.
9. Check List de actividades a realizar.
10. Despedida y cierre de la ponencia facilitando mail de consultas.

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